Политика возврата

ВОЗВРАТ/ОБМЕН

Покупатель имеет право потребовать бесплатную замену или возврат стоимости товаров, приобретенных в магазине по адресу бд.Дачия 15/1, в течение 14 дней, при условии, что обнаруженные дефекты и недостатки возникли не по его вине.  

Замена товара возможна, если он не был использован и сохранил первоначальный внешний вид, а также необходимо предъявить кассовый чек или любой другой документ, подтверждающий факт покупки данного товара.  

Согласно действующему Постановлению Правительства РМ № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей, не все товары относятся к категории товаров с правом возврата или замены. Поэтому настоятельно рекомендуем вам ознакомиться со списком товаров и конкретными условиями для каждого из них.

Условия замены или возврата товара:

Замену товара можно потребовать в следующих случаях:  

Покупатель не является юридическим лицом;  

Товар не был использован, внешний вид сохранен;  

Упаковка товара сохранена и не повреждена;  

Все составляющие набора товара сохранены: аксессуары, расходные материалы, сопровождающая документация и программное обеспечение, а упаковка сохранена в целости, чтобы продавец имел возможность вернуть товар на рынок.

Порядок возврата или замена продукта:

Срок рассмотрения заявки составляет 14 дней. В течение этого периода принимается решение о ремонте товара, зам более подробно.